平台是由公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营，为交通参与者提供公安交管业务办理、预约、宣传，信息告知、查询等服务的“互联网 ”便民利民服务平台 。交通参与者可以通过以下方式获取服务：1、访问平台网站。网站域名为“地方字母码.122.gov.cn”;2、下载安装“交管12123”手机APP；3、拨打12123语音号码。拨打异地号码时，需要加拨区号；4、接收12123短信服务信息。短信号码为“12123 2位省份数字代码 2位地市顺序码”。